Электромонтер Толочинского УЭС Вячеслав Шитиков увлечен своей профессией, как и 30 лет назад
Электромонтер Толочинского участка электросвязи Оршанского зонального узла электросвязи Витебского филиала РУП «Белтелеком» Вячеслав Шитиков в этом году встретил 30-летний юбилей своей трудовой деятельности. Вернувшись в 1994-м после срочной воинской службы в родной Толочин, других путей не искал — без колебаний, еще с детства зная, к чему лежит душа, в поисках работы направился сразу сюда, в местный участок электросвязи.

— Более тридцати лет в участке электросвязи отработал монтером мой отец, — рассказывает Вячеслав Михайлович. — Он обслуживал в основном сельскую местность. Иногда брал меня с собой, и я очень любил такие выезды — увлеченно наблюдал, как он мастерски, со знанием дела выполняет свои задачи, восхищался тем, как уверенно владеет имеющимися в его распоряжении инструментами, различными приспособлениями. Слушая его объяснения, уже тогда я постиг многое из своей будущей профессии и полюбил ее.

Несмотря на то, что столь солидный стаж Вячеслава Шитикова связан с одним и тем же местом работы, каждый трудовой день до сих пор приносит ему новые впечатления и позитивные эмоции, оснований жаловаться на однообразие и рутину еще никогда не возникало:

— Мне нравится решать задачи, связанные с монтажом и ремонтом проводки, оборудования, — определять оптимальный маршрут для ведения новой линии, отыскивать место обрыва или иную причину нарушения связи. Казалось бы, делаешь это всегда по неизменным алгоритмам и правилам, следуя должностным инструкциям и законам физики, изо дня в день, из года в год, но в то же время каждая новая ситуация не похожа на предыдущую, каждый раз словно разгадываешь новый ребус.

Сегодня уровень развития электросвязи впечатляет высокой технологичностью и разнообразием возможностей. В детстве Вячеслав Шитиков поражался объяснениям отца о таких, казалось, невероятных процессах, как передача человеческого голоса по медным проводам. Мог ли он предположить, с какими технологиями будет иметь дело, уже сам став профессионалом в сфере связи?

— Если бы мне когда-то сказали, что появятся новые технологии, как GPON, что будет Wi-Fi, ну просто не понял бы, о чем речь, или не поверил бы, подумал бы, фантастика, — рассуждает Вячеслав. — В те времена спектр наших услуг населению  ограничивался установкой и обслуживанием телефонов и радиоточек. Сегодня же абоненты РУП «Белтелеком» не представляют свою жизнь без высокоскоростного Интернета (к слову, доступ во всемирную паутину мы предоставляем на скорости до 500 Мбит/с), с удовольствием пользуются интерактивным телевидением Zala, все более востребованной становится услуга «Видеоконтроль». Обретает популярность и новое направление нашей деятельности «Ритейл» — реализация товаров в рассрочку абонентам РУП «Белтелеком» (телевизоры, пылесосы, ноутбуки и многое другое).

Вячеслав Михайлович не раз награжден Почетными грамотами за добросовестное выполнение должностных обязанностей, а в текущем году занесен на Доску почета Витебского филиала РУП «Белтелеком». Факторами успешной, плодотворной работы наряду с искренней любовью к профессии для Вячеслава Шитикова стали также поддержка старших коллег на старте его трудовой биографии и благоприятная морально-психологическая обстановка в коллективе на протяжении всех этих тридцати лет:

— Если в чем-то я был не уверен, то не стеснялся просить подсказки у опытных специалистов. Мог обратиться и к руководству: возникло затруднение, нужно компетентное мнение. Никогда никто не отказал — помогали сами или направляли в помощь нужного человека. Коллектив наш всегда был дружным и сплоченным, таким он является и сегодня. Наша общая задача — обеспечивать абонентов качественной связью, и между собой мы тоже взаимодействуем слаженно, эффективно.

В работе электромонтера важно не только совершенное владение всеми технологиями, но и способность находить взаимопонимание с абонентами. Выполняя работы по установке или ремонту оборудования, необходимо доходчиво разъяснить клиенту все технические и организационные нюансы, ответить на все вопросы, в спорных ситуациях убедить в целесообразности того или иного решения.

Вячеслав Шитиков коммуникабельный, оптимистичный, доброжелательный, общительный человек, с хорошим чувством юмора.

— Могу за день устать физически, но морально всегда доволен, — отмечает специалист. — Приятно ощущать, что все свои задачи я решил, ребусы разгадал, всем, кому мог, помог. Как и тридцать лет назад, работа меня радует и вдохновляет.